“实木”变“颗粒”？伙牌法庭弘扬社会主义核心价值观，用司法审判让诚信归位！
2025-05-30 19:06
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来源：襄州区人民法院
从满心期待的品质家装，到对簿公堂的激烈纷争，说好的“实木多层板”怎么变成了“实木颗粒板”？一场因家具定制引发的官司，法院会如何判决？诚信又该如何守护？
装修遇“坑”
说好的实木，怎么变了？
杜先生由于工作繁忙，委托好友王某帮忙操办装修事宜，其中就包括为新家定制家具。王某多方挑选后，与一家家具定制公司达成合作。双方白纸黑字签了合同，明确写着家具板材为“实木多层板”。杜先生放心地付了全款，满心期待着家具“入驻” 新家。
可新家入住后没多久，杜先生越看越不对劲，酒柜、电视柜怎么都变形了？仔细查看后发现板材竟然是“实木颗粒板”！杜先生当即联系家具公司讨说法，可对方多次推托，甚至不予理会，无奈之下，杜先生一纸诉状，把家具定制公司告上了法院。
法庭交锋
是“误会”还是“欺诈”？
案件到了伙牌法庭，法官仔细审查了双方的合同、报价单和现场证据。家具公司辩称：如果真有问题愿意承担售后处理，不同意退还家具款及赔偿。甚至表示是由于“工作失误”将“多层实木”的标签错贴在了实木颗粒板上，加工时没有仔细核对才导致出现这一问题，涉案家具使用的实木颗粒板价格比订购的多层实木板价格还高，并未侵害消费者的合法权益，也没造成损失。
法官经过细致审查认为，合同明确约定为“实木多层板”，但被告以“实木颗粒板”完成家具定制，属于故意隐瞒真实情况，存在消费欺诈，故依法判决被告退一赔三。
判决落地
法律为诚信“撑腰”
面对退一赔三的判决，家具公司不服提起上诉，但在二审调解下，最终接受了赔偿方案，一次性向原告返还家具款并进行赔偿，双方的这场纠纷终于画上了句号。
案子了结后，杜先生感慨：“法院的判决不仅让我挽回了损失，更让我相信，诚信不会吃亏。”
审理法官也表示：“这起案件看似是普通的消费纠纷，但背后关乎诚信原则。法院的判决不仅要解决个案，更要向社会传递信号——诚信经营，法律保护；弄虚作假，必受惩处！“
实木板是采用完整的木材制作而成的木板材，胶合剂使用少，坚固耐用且环保。
颗粒板是打碎的木头颗粒，由木屑和胶合剂组成，环保性能较差，价格相对实木板便宜。
《民法典》颁布五年以来，襄州法院深入学习贯彻《民法典》的规定精神，通过依法审理的每一起案件，弘扬社会主义核心价值观，彰显民法典鲜明价值取向，积极推动民事主体自觉践行社会主义核心价值观。这起家具定制纠纷不仅是权益之争，更是诚信的守护之战。家具厂商使用“颗粒板”替代“实木板”的行为不仅违反《消费者权益保护法》相关规定，更是违背了《民法典》第七条规定的诚信原则。伙牌法庭在本案办理过程中，坚持贯彻诚实守信的社会主义核心价值观，向不诚信行为说不，裁判结果不仅让消费者讨回了公道，更让“诚信”二字在法治的阳光下熠熠生辉。
