“王法官，我想来起诉，但是我不会写诉状呀！”一位大爷来到法庭咨询，王波将他带到办公室，仔细询问了案情后，王波拿出一份模板，逐页对大爷进行讲解。

“大爷，这里要先写清楚你的诉求，接着要写事实和理由……”王波给大爷拿了纸笔，大爷仔细地记了下来。在交流中，大爷向王波表达了他对案件的顾虑和想法，当了解到这个案件有调解的可能后，王波拨通了对方的电话，开启诉前调解工作。

调解心得：群众来到法庭想要解决纠纷，难免感到局促，法官唯有俯下身子，热心接待群众，才能拉近与群众的距离，让群众消除顾虑，愿意与法官讲心里话，从而更好地促进案件的处理。

这是一起土地承包经营权流转合同的纠纷，王某某与杨某某无法达成一致意见，起诉至法庭。王波在了解双方主要争议焦点在案涉承包地的承包款数额后，主动与王集镇村委会联系，与基层组织联动开展调解工作。

“让双方好好表达自己的观点，再调解。”双方当事人在村委会调解室分别表达了自己的诉求和难处，有法官和村委会的工作人员在场，场面不再剑拔弩张，调解氛围变得融洽，最终双方握手言和，达成调解协议。

调解心得：基层法庭的来诉当事人，多是同乡、邻居，主动与村委会等基层组织联合调解，要耐心倾听当事人的诉求，在各方协调中分析案情、总结矛盾焦点，以“如我在诉”的意识，打开当事人的心结。

匠心促成调解，灵活处理解纠纷

“王法官，我和我老公已经说好了要离婚，但是他今天在外面打工不能回来开庭呀！”临近开庭，原告来到办公室，告知王波该案被告仍在外地无法出庭应诉。

这是一起离婚诉讼的案件，王波曾与双方进行过沟通，知道双方都有调解的意愿，也了解到被告确实存在难处，无法按时出庭。王波随即与双方进行沟通，询问了原、被告对于子女、财产等问题的意见，对双方的分歧进行协调，最终通过线上+线下调解的方式，原、被告达成离婚协议，实现了案结事了人和。

调解心得：在程河法庭，大案要案少，小案小事多，但是不论案件再小都关乎民情，事情再小都关系民生，小案不能小办，要为每个案件灵活寻求最佳的解决方法。

公心化解干戈，居中调解护正义

一起交通事故，造成晋某某肋骨骨折，治疗结束后，就如何赔偿的问题，晋某某与车主张某某未能达成一致，晋某某遂诉至法庭。如果能让晋某某早日得到赔偿款，既有利于其后续治疗，也有利于乡村和谐。在王波的居中调解下，张某某最终同意赔偿，双方共同签订了调解协议，张某某当场给付了赔偿款，晋某某的一桩心事得到化解。

调解心得：在调解中，法官应当保持公心，在法律框架内做到居中调解、不偏不倚，让群众在司法案件中感受到公平正义，达到情理法融合的良好效果。